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四川省甘孜县开展县委书记大接访活动及时解决民生诉求

更新时间:2018-09-05 16:03:30点击次数:69065次字号:T|T




         中国民生经济网讯(李珍兰 韩银科)去年以来,甘孜县率先开展了“县委书记大接访”活动,接访群众389批1100余人次,及时解决民生诉求、矛盾纠纷、劳务维权等问题413件,惠及群众1.5万余名,逐步形成了群众有地方讲诉求、有地方听政策的良好社会氛围。

         坚持畅通渠道,定时定点集中接访。该县坚持把“大接访”活动作为社会舆情的“听诊器”,群众需求的“体温表”。每年的3月和7月,由县委书记带领各部门“一把手”在人流密集的县城中心广场集中接访,实行不限时间敞开说、不限内容尽情说、不限身份放心说,人人都能与县委书记面对面反映问题,表达诉求。并对群众反映的诉求,由书记“坐诊开方”,局长“按方抓药”,98%的问题现场得到解决,切实开通了一条把握社情民意、为民排忧解难的的“绿色高速通道”

         坚持闭环督办,事前事后有效落实。该县坚持把“言行一致”作为取信群众的基本原则,建立完善“交办、督办、回访、听证”四项制度,针对“大接访”活动收集到的群众诉求,发出《接访交办单》340余份,明确处理意见和时限,压紧压实县级分管领导和相关责任单位的责任,落实一包到底。实行“县目督办跟踪督办、动态销号;县委群工局上门回访、收集评价;县委书记定期听取、亲自阅批、全面指导”模式,确保信访事项件件有落实、有回音、有解决,坚决避免事前承诺、事中忽悠、事后无果的信访陋习发生。

         坚持服务群众,随时随地马上接访。县委主要领导始终把访贫问苦、接待群众、收集民意作为日常重要工作抓在手头、理在案头、放在心头,随时随地开展接访下访工作,第一时间面见倾听、解答交办,并主动向社会公开手机号码,做到“有电话必接、有短信必回、有来访必见”。去年以来,随时随地接访群众600余批次。同时,坚持每月深入辖区各乡镇和村组,引领示范、督促带动开展“乡镇党委书记大接访”活动,推动化解了一大批群众反映的矛盾问题,进一步密切了党群干群关系。

          坚持创新方式,网上网下常态联动。该县积极推行“网络+制度+信访”的信访新模式,运用群防群治扁平化APP应用平台,实现县委书记直接与22个乡镇领导、219个村“两委”负责人24小时实时对话,创新制定向县委书记告知重大事件、重大灾害、重大舆情等“七个直接告知”制度,实现书记与基层干部网上网下零距离沟通。截止目前,共接收110余件告知事件,基层呼声得以有效解决。




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